تحديث بيانات البنك الراجحي يعتبر مصرف الراجحي من أقدم و أعرق المصارف في المملكة العربية السعودية حيث يرجع تأسيس مصرف الراجحي إلى عام 1957 ، و كان ذلك في حي الديرة و على يدي الأخوة محمد و عبدالله وسليمان وصالح بن عبد العزيز الراجحي ، و هو من أكبر الشركات السعودية المساهمة حيث يمتلك رأس مال ضخم للغاية .
و يعمل البنك من خلال إتباع الضوابط التي تنص عليها الشريعة الإسلامية ، يتميز مصرف الراجحي بامتلاكه سلسلة ضخمة من الفروع قد تصل لأكثر من 500 فرع في مختلف مناطق المملكة العربية السعودية ، كما أنه يوفر خدمة الصراف الآلي حيث يمتلك بنك الراجحي اكثر من 4100 جهاز لتقديم الخدمة المصرفية لكافة العملاء ، و يتميز البنك بالعديد من الخدمات التي جعلته واحد من أفضل البنوك في المملكة العربية السعودية .
المحتوي
تحديث بيانات الراجحي بعد تجديد الهوية
يتم تحديد الحاجة إلى تحديث بيانات المستخدم في بنك الراجحي عندما تكون الهوية الوطنية الخاصة به أو الإقامة على وشك الانتهاء ، في هذه الحالة يستقبل العميل رسالة من بنك الراجحي على الرقم الخاص به تفيد بأن الهوية الوطنية الخاصة به او الإقامة توشك أن تنتهي و عليه أن يقوم بالبدء في إجراءات تحديث البيانات بشكل فوري و ذلك حتى يتجنب العميل التعرض لإيقاف الحساب الخاص به ، كما أنه قد يحتاج او يرغب العميل في تحديث البيانات الخاصة به لسبب آخر غير هذه الأسباب .
*اقرا ايضا شرح فتح محفظة تداول الراجحي مجانا
تحديث بيانات بنك الراجحي
يمكن القيام بتحديث بيانات بنك الراجحي من خلال القيام بزيارة أحد فروع البنك المتوفرة في مختلف المناطق ، حيث يقوم العميل بالتعامل بشكل مباشر مع احد موظفي البنك الذين يقومون بتقديم الدعم و الخدمات المختلفة للعملاء ، و يحتاج العميل لإتمام هذه العملية أن يكون معه بعض المستندات الرسمية و هى الهوية الوطنية أو الإقامة الخاصة به وذلك فور صدورها .
و بعد تقديم هذه المستندات للموظف سوف يتم تحديث البيانات الخاصة بالعميل خلال عدة دقائق فقط ، و يمكن للعملاء زيارة فروع بنك الراجحي من الساعة 9 صباحا ويستمر العمل حتى الساعة 4 والنصف عصرا مع العلم أن بعض الفروع لا تعمل يومي الجمعة و السبت .
تحديث بيانات الراجحي اون لاين
يمكن لعملاء بنك الراجحي تحديث البيانات الخاصة بهم وذلك من خلال خدمة مباشر للأفراد ، و ذلك من خلال الدخول إلى الموقع الرسمي لبنك الراجحي ، ثم نقوم بالضغط على قسم مباشر للأفراد ، ثم نقوم بكتابة كافة البيانات الخاصة بنا بشكل صحيح و هى اسم المستخدم ورقم المرور و غيرها ، ثم نقوم بالضغط على كلمة موافق و انتظار استلام الكود المكون من أربعة أرقام في رسالة نصية على رقم الهاتف المسجل لدى بنك الراجحي .
بعد كتابة الارقام و تسجيل الدخول نقوم بالدخول إلى معلومات العميل من قسم الخصائص ، ثم نقوم بالضغط على كلمة تحديث تاريخ الانتهاء التي تكون موجودة أسفل الصفحة ، و بعد إتمام العملية سوف يستلم العميل رسالة تفيد بأن عملية تحديث البيانات قد تمت بنجاح .
تحديث بيانات الراجحي عن طريق الجوال
من التسهيلات التي قام بنك الراجحي بإضافتها للعملاء هى إمكانية تحديث البيانات من خلال الهاتف المحمول من خلال الرقم الذي تم تسجيله في البنك ، نقوم بالاتصال على الرقم الخاص ببنك الراجحي و هو 920003344 ، ثم نقوم باختيار اللغة العربية لإتمام العملية ثم نقوم بالضغط على الرقم صفر و بعد ذلك نقوم بالضغط على رقم خمسة .
ثم نقوم بإتباع كافة التعليمات التي نسمعها و التي تفيد بأهمية إدخال تاريخ الميلاد بشكل صحيح من خلال كتابة سنة الميلاد ثم الشهر و هكذا حتى نستلم رسالة على الهاتف لتأكيد العملية ، و بعد مرور أربع وعشرين ساعة على العملية سوف تستلم رسالة من البنك تفيد بأن بيانات العميل قد تم تحديثها بنجاح .
تحديث بطاقة الراجحي
يمكن لعملاء بنك الراجحي القيام بتحديث بطاقة الراجحي او تفعيلها بشكل سهل لغاية من خلال أي ماكينة صراف آلي ، و ذلك من خلال الدخول إلى القائمة الرئيسية الموجودة في شاشة ماكينة الصراف الآلي و الضغط على خيار عمليات أخرى ، من قائمة الخيارات الفرعية التي ظهرت لنا نقوم باختيار عمليات اخرى ، ثم نقوم بالضغط على خيار تفعيل بطاقة الصراف الآلي.
في حالة رغبة العميل في استلام البطاقة من نفس الفرع الذي يتعامل معه فإنه يقوم بالضغط على كلمة موافق و إذا كنا نرغب في الحصول عليها من فرع آخر نقوم بالضغط على خيار تغيير الفرع و نقوم بكتابة الكود المكون من 3 أرقام ، إذا لم يكون لدينا رقم هاتف مسجل في البنك سوف نقوم بالضغط على خيار إضافة او تحديث رقم الجوال من الصراف الآلي ، بعد موافقتنا على أن قرار تغيير رقم الهاتف هو قرار شخصي سوف يظهر لنا الرقم لنتأكد من أنه الرقم الخاص بنا ، سوف تصل لنا رسالة على هذا الرقم تفيد بنجاح عملية تحديث البطاقة و إمكانية استلامها من الفرع .
تجميد حساب الراجحي
قد يتعرض حساب العميل في بنك الراجحي للتجميد و هناك العديد من الأسباب التي قد تؤدي إلى ذلك ، و منها إفلاس الحساب أو عدم تحديث البيانات الخاصة بالحساب من فترة كبيرة أو ارتكاب العميل مخالفة للشروط الخاصة بالبنك أو أن يقوم العميل بإدخال بيانات خاطئة ، كما أن عدم القيام بأي عمليات سحب او إيداع في الحساب الخاص بالعميل في بنك الراجحي لمدة 3 سنوات فإن هذا يعرض الحساب للتجميد .
تنشيط حساب الراجحي
قد يتم إلغاء تجميد حساب الراجحي و إعادة تنشيطه ، و لكن في حالة عدم زيارة أحد فروع البنك من أجل إلغاء التجميد فإنه قد يتم إلغاء الحساب بشكل نهائي ، و يمكن تنشيط حساب بنك الراجحي من خلال القيام بزيارة احد فروع البنك بشكل فوري لمعرفة سبب تجميد الحساب و التوصل إلى حل في هذه المسألة ، وبعد التوصل إلى حل للمشكلة التي تسببت في تجميد الحساب يتم تحديث بيانات الحساب و العميل و إعادة تنشيط الحساب مرة أخرى .
تفعيل بطاقة بنك الراجحي الجديدة من الصراف الآلي
عند استلام بطاقة ائتمانية جديدة من بنك الراجحي يجب القيام بتفعيلها ، و ذلك من خلال الذهاب لأقرب ماكينة صراف آلي و القيام بإدخال البطاقة فيه ، سوف يتم ملاحظة استلام رسالة من البنك على رقم الهاتف المسجل فيه و تحمل الرسالة الكود الخاص بتفعيل البطاقة ، نقوم بإدخال الكود في الماكينة الصراف الآلي بشكل صحيح ثم نضغط على كلمة تأكيد ، ثم نقوم بإدخال الرقم السري المكون من أربعة أرقام ثم نقوم بكتابته مرة أخرى من أجل التأكيد و به يتم تفعيل البطاقة .
بطاقة الخصم المباشر من بنك الراجحي
من الخدمات العديدة التي يحرص بنك الراجحي على تقديمها لعملائه رغبة منه في المزيد من التسهيل عليهم هو إضافة البطاقة الشخصية الذكية إلى بطاقة الخصم المباشر الخاصة بالمصرف ، و تفيد هذه العملية في منح العميل المزيد من الثقة والأمان حيث أن عملية نسخ هذه البطاقات او تزويرها صعبة للغاية ، كما يمكن تحديث كافة البيانات الخاصة بالعميل و البطاقة دون الحاجة لتغيير البطاقة ، كما تتيح البطاقة الذكية للعملاء إمكانية الدفع في مختلف المحلات التجارية ومنافذ البيع المختلفة من خلال السحب من حساب العميل دون الحاجة للذهاب لبنك الراجحي او ماكينة الصراف الآلي .
فتح حساب بنك الراجحي عن طريق النت
لكي يتمكن العميل من فتح حساب مصرفي في بنك الراجحي يجب أن يكون سنه لا يقل عن الثمانية عشر سنة و يجب أن يكون من المقيمين في المملكة العربية السعودية ، و يمكن فتح حساب مصرفي في بنك الراجحي من خلال الانترنت وذلك من خلال الدخول على الموقع الرسمي لبنك الراجحي و التسجيل فيه ثم ملء طلب فتح الحساب من خلال كتابة كافة البيانات التي تكون مطلوبة و هى عبارة عن المعلومات الشخصية الخاصة بالعميل مثل الاسم و العنوان و البيانات الخاصة بالتواصل مثل رقم الجوال والبريد الإلكتروني ، بعد الانتهاء من ملء الطلب و تأكيده سوف يستلم العميل رسالة على الرقم الذي قام بتسجيله لتأكيد العملية و يجب عليه زيارة أقرب فرع من فروع بنك الراجحي خلال 30 يوما من وقت استلام رسالة التأكيد .
مميزات الحساب المصرفي في بنك الراجحي
يتميز بنك الراجحي بامتلاك العديد من الفروع التي تغطي مختلف مناطق المملكة العربية السعودية مما يمنح العميل حرية الذهاب لأقرب فرع إليه ، كما يتميز حساب بنك الراجحي بأنه يمنح العميل إمكانية القيام بعمليات التحويل إلى حسابات أخرى من خلال الانترنت دون الحاجة لزيارة فروع البنك .
يمنح حساب بنك الراجحي العميل إمكانية متابعة الحساب الخاص به من خلال الحصول على كشوف حسابات بشكل دوري تحتوي على كافة التفاصيل التي تخص جميع العمليات التي تمت من خلال الحساب ، كما ان بنك الراجحي يمتلك العديد من الصناديق الائتمانية ، و اكثر مميزات بنك الراجحي هو امتلاكه خدمة عملاء مميزة تعمل على تقديم الدعم لكافة العملاء .
تعطيل العمل ببطاقة بنك الراجحي القديمة
يمكن للعميل تعطيل أو وقف العمل ببطاقة بنك الراجحي القديمة لأي سبب من الأسباب وذلك من خلال الدخول على خدمة مباشر للأفراد أو من خلال التواصل مع خدمة العناية بالعملاء للحصول على خدمات الدعم الفني الخاصة ببنك الراجحي وذلك من خلال موقع التواصل الاجتماعي تويتر ، أو من خلال التواصل مع بنك الراجحي من خلال خدمة الهاتف المصرفي التي يتميز بها البنك و ذلك من خلال الاتصال على الرقم التالي 00920003344 .
